하나투어는 다양한 목적의 공항이용객들에게 양질의 편의를 제공하기 위해, 고품격 공항서비스인 ‘HNT Airport Service’를 선보였다.

HNT Airport Service는 ‘공항 의전’, ‘Door to Door 리무진’, ‘Meeting & Event’ 등 3가지다.

▲공항 의전
공항 의전은 입/출국 시 공항에서 일어나는 모든 과정을 에스코트하는 서비스다. 항공수속 및 수화물 처리, 로밍과 환전, 입/출국 심사 등의 업무를 돕는다. 2013년부터 시작된 국내의전은 연간 25,000명이 이용하고 있으며, 높은 만족도를 나타내 재이용객이 많다. 현재 김포공항과 인천공항에서 운영 중이며 내년에는 김해공항과 제주공항까지 확대할 계획이다. 해외의전의 경우 추가로 패스트 트랙(빠른 입/출국심사)이 가능하다. 현재 방콕, 싱가폴, 런던 등 8개국 14개 공항에서 서비스 중으로 2년 내에 해외50개 공항으로 확대해갈 방침이다. 국내의전의 경우 2인 기준 5만원이며, 해외의전은 1인 기준 9만원부터로 지역별로 차이가 있다.

▲ Door to Door 리무진
Door to Door 리무진은 ‘여행의 시작은 집에서부터’를 모티브로 기획된 픽업서비스다. 전문 서비스교육을 받은 무사고경력의 드라이버가 고급 세단 혹은 벤을 이용해 집 ? 공항간 안전한 운행을 보장한다. 새벽 입/출국 고객이나 많은 수화물 때문에 대중교통 이용이 불편한 가족단위 고객에게 특히 유용하며, 자가 차량 이용 시 겪는 여행 전후의 피로 및 주차 문제를 벗어나 즐거운 여행을 돕는다. 현재 서울지역만 운영 중이며 해외까지 서비스 지역을 확대할 방침이다. 고급세단은 13만원, 벤은 10만원에 이용할 수 있다.

▲Meeting & Event
Meeting & Event는 전시회 및 국제회의 등 개최 관련 업무를 대행하여 보다 효율적인 컨벤션 준비와 운영을 도와주는 서비스다. 기존의 국제회의용역업체들과는 달리 하나투어는 항공, 호텔, 투어, 공항의전 등 국내외 네트워크와 인프라를 보유하고 있다. 이를 바탕으로 운영되는 ‘Meeting & Event’ 는 다양하고 수준 높은 국제회의를 돕는다. 지난 6월 잠실에서 개최된 UMF(Ultra Music Festival)행사도 해당 서비스를 통해 아티스트 및 VIP의전, 수송 및 호텔 컨시어지 총괄 업무 등이 원활하게 진행됐다.

하나투어 백민우 공항의전팀 팀장은 “HNT Airport Service는 가족여행, 효도여행, 허니문 등 일반 여행은 물론 해외 출장, 귀빈 대접, 국제회의 등 비즈니스 목적까지 두루 이용 가능하다”며 “공항을 이용하는 모든 고객에게 보다 특별한 서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다.