Ȩ > Æ®·¡ºí > ¿©ÇàÁ¾ÇÕ
³ë¶ûdz¼±, CCM ÀÎÁõ 5ȸ ¿¬¼Ó ȹµæ¡®°í°´ÀÇ ¼Ò¸®¡¯ ºÐ¼® ÅëÇÑ ¼­ºñ½º °³¼± ³ë·Â ¼º°ú
¼­Áø¼ö ±âÀÚ  |  gosu420@naver.com
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
½ÂÀÎ 2020.12.23  16:18:48
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ¹ÌÅõµ¥ÀÌ ³×À̹ö ±¸±Û msn

OTAÅëÇÕÇ÷§Æû ½Ã½ºÅÛ °³¹ßµµ ¸·¹ÙÁö ´Ü°è ·ÐĪ ÃÊÀбâ

   
 

¢ß³ë¶ûdz¼±ÀÌ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) 5ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù.

CCM(Consumer Centered Management)Àº °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿Í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ °øµ¿À¸·Î 2³â ´ÜÀ§·Î ÀÎÁõÇÏ´Â Á¦µµ·Î ¼ÒºñÀÚÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç È°µ¿À» ±¸¼ºÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡¸¦ ÅëÇØ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.

Áö³­ 2013³â Á÷ÆÇ¿©Çà»ç·Î´Â ÃÖÃÊ·Î CCMÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ ³ë¶ûdz¼±Àº ‘°í°´¸¸Á·’À» ÇÙ½É °æ¿µÀ̳äÀ¸·Î »ï°í ‘°í°´À» À§ÇÑ ÃÖ°íÀÇ °¡Ä¡½ÇÇö’À» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ¼ÒºñÀÚ Á߽ɰ濵ÀÇ ±â¾÷¹®È­¸¦ Á¶¼ºÇϴµ¥ ¾ÕÀå¼­°í ÀÖ´Ù.

À̸¦ ±¸Ã¼È­Çϱâ À§ÇØ Á¤±âÀûÀ¸·Î °í°´ÀÇ ¼Ò¸®(VOC)¸¦ ºÐ¼®ÇÏ¿© °í°´ÀÇ ÀÇ°ßÀ» ¹Ý¿µÇÑ »óÇ° ¼³°è ¹× ºÒ¸¸»çÇ׿¡ ´ëÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼­ºñ½º °³¼± È°µ¿À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, °í°´¿¡°Ô ¼öÁØ ³ôÀº »ó´ã Ç°Áú ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ Á¤±âÀûÀÎ »ó´ã Ç°Áú Æò°¡»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Àü ÀÓÁ÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ ±³À° ÇÁ·Î±×·¥À» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.

¶Ç ¾Ë¸²Åå ¹ß¼ÛÀ» ÅëÇØ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½ºº° °í°´ ¾È³»¸¦ °­È­ÇÏ¿© °í°´ ÆíÀǸ¦ Çâ»ó½ÃÅ°°í ÀÖÀ¸¸ç, ȨÆäÀÌÁö ¸ð¹ÙÀÏ °³ÆíÀ» ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚ Á¦°ø Á¤º¸ ä³ÎÀ» °­È­ÇÏ´Â µî ¼ÒºñÀÚÁ᫐ °æ¿µ È°µ¿ °í°´ ¸¸Á·µµ °ü¸®¿¡ Èû¾²°í ÀÖ´Ù.

¾Æ¿ï·¯ 2018³â ÇϹݱâºÎÅÍ´Â ÇöÁö ¿©Çà ¼­ºñ½º Ç°Áú °­È­¿¡ ÁýÁßÇÏ¿© ¡â°¡ÀÌµå µî·ÏÁ¦¸¦ ÅëÇÑ °¡ÀÌµå ¼­ºñ½º Ç°Áú °ü¸® ¡âÇöÁö Çà»çº¸°í¸¦ ÅëÇÑ ¼­ºñ½º °³¼±Á¡ ¹ß±¼ ¡â¿©Çà ÁßÀÎ °í°´ ´ë»ó ÇØÇÇÄÝ ÁøÇà µî ¿©Çà¿¡¼­ ¹ß»ýµÉ ¼ö ÀÖ´Â °í°´ ºÒ¸¸À» »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ È°µ¿À» Àü°³ÇØ ³ª°¡°í ÀÖ´Ù.

ÇÑÆí, ³ë¶ûdz¼±Àº °³º°´ÜÀ§ ¿©Çà°´ ¸ÂÃã ¼­ºñ½º Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ OTA Áß½ÉÀÇ ¿Â¶óÀÎ ÅëÇÕÇ÷§Æû ÀÚü ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀÌ ¸·¹ÙÁö¿¡ Á¢¾îµé¸é¼­ »õ·Ó°Ô ÀçÆíµÉ Æ÷½ºÆ® Äڷγª ¿©Çà½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇØ ³ª°¥ °èȹÀÌ´Ù.

OTAÅëÇÕÇ÷§ÆûÀº Ç×°ø, È£ÅÚ, Åõ¾î, ¾×ƼºñƼ, ·»ÅÍÄ« µîÀÇ ±¸¸ÅÀçÈ­¸¦ ÇÑ ¹ø¿¡ ¸ð¾Æ ¿¹¾àÇÏ°í µ¿½Ã¿¡ °áÀç±îÁö °¡´ÉÇÑ ½Ã½ºÅÛ°ú ºòµ¥ÀÌÅÍ °í°´ ºÐ¼®À» ÅëÇØ °³Àκ° ¸ÂÃã Ãßõ »óÇ°À» º¸¿©ÁÖ´Â ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÏ¿© ÀڽŸ¸ÀÇ ¿©ÇàÀ» ¼³°èÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛ µîÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.

ÇöÀç ÀÌ Ç÷§ÆûÀº ¸ðµç °³¹ßÀÌ ¿Ï·áµÅ ¸·¹ÙÁö Å×½ºÆ®¸¦ ÁøÇà ÁßÀ¸·Î ½ÃÀå»óȲ¿¡ µû¸¥ ÀûÀýÇÑ ·ÐĪ ½ÃÁ¡À» Àú¿ïÁú ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

 

¼­Áø¼ö ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ¹ÌÅõµ¥ÀÌ ³×À̹ö ±¸±Û msn µÚ·Î°¡±â À§·Î°¡±â
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ´ñ±Û À̾߱â (0)
ÀÚµ¿µî·Ï¹æÁö¿ë Äڵ带 ÀÔ·ÂÇϼ¼¿ä!   
È®ÀÎ
- 200ÀÚ±îÁö ¾²½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. (ÇöÀç 0 byte / ÃÖ´ë 400byte)
- ¿å¼³µî ÀνŰø°Ý¼º ±ÛÀº »èÁ¦ ÇÕ´Ï´Ù. [¿î¿µ¿øÄ¢]
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ´ñ±Û À̾߱â (0)
¿©¹é
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ
¼­¿ï½Ã ¸¶Æ÷±¸ ½ÅÃÌ·Î 196-1 ÀÌÈ­ºôµù 601È£  |  ´ëÇ¥ÀüÈ­ : 070-7789-1258
µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ï ´Ù 10797  |  ¹ßÇࡤÆíÁýÀÎ : ¼­À±±Ù  |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ¼­À±±Ù
Copyright © 2024 Æ®·¡ºí·¹ÀúÇ÷¯½º. All rights reserved.