▲ APEX 월드클래스 어워드 시상식

일본항공(JAL)은 APEX에서 주관한 2023 APEX EXPO에서 3년 연속으로 일본 항공사로는 유일하게 월드클래스 어워드를 수상했다고 밝혔다.

2021년 신설된 월드클래스 어워드는 포스트 코로나 시대의 새로운 항공사 평가 지표로 기존 5성 항공사로 평가된 항공사만을 대상으로 전문가들의 탑승조사 및 탑승객들의 평가를 기준으로 선정하고 있다.

▲ apex 로고

일본항공의 경우, ESG 중심 경영전략 및 2050년 CO2 제로를 위한 로드맵 수립, 세계 최고 수준의 위생 대책 및 기내 상품·서비스 제공 등이 높은 평가를 받았다. 

아울러 안전·안심과 웰빙 분야에서도 최고 수준을 인정받아 ‘Best-in-Class in Safety and Well-Being’상도 동시에 수상했다.

일본항공 관계자는 “내년에 국제선 취항 70주년을 맞는 일본항공은 월드클래스 항공사로써 고객에게 최고의 서비스를 추구하는 것과 동시에, 많은 사람이나 다양한 물건이 자유롭게 오가는, 설레는 미래사회를 실현해, 세계에서 제일 선택받고 사랑받는 항공사가 되는 것을 목표로 하고 있다”고 말했다.