Â÷º°ÈµÈ ¿©Çà ÄÜÅÙÃ÷ °³¹ß ¹× ´Ù¾çÇÑ °í°´ Âü¿©Çü À̺¥Æ® ¼±º¸¿©
|
|
|
¡ã Á¤Èñ¿ë(°¡¿îµ¥) ¸ðµÎÅõ¾î ´ë¿ÜÇù·ÂºÎ ºÎ¼ÀåÀÌ ´ëÇѹα¹¼ÒÅë¾î¿öÁî ´ë»ó ¼ö»ó ±â³ä »çÁøÀ» Âï°í ÀÖ´Ù. |
¸ðµÎÅõ¾î´Â Áö³ 22ÀÏ ¼¿ï Áß±¸ Çѱ¹ ÇÁ·¹½º¼¾ÅÍ¿¡¼ °³ÃÖµÈ Á¦16ȸ ´ëÇѹα¹ ¼ÒÅë ¾î¿öÁî ½Ã»ó½Ä¿¡¼ '´ëÇѹα¹ ÀÎÅÍ³Ý ¼ÒÅë ´ë»ó ¿©ÇàºÎ¹®' ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù°í 24ÀÏ ¹àÇû´Ù.
±¹³» ÃÖ´ë ±Ô¸ðÀÇ ¼ÒÅë ºÐ¾ß ½Ã»ó½ÄÀÎ ´ëÇѹα¹ ¼ÒÅë ¾î¿öÁî´Â Çѱ¹ÀÎÅͳݼÒÅëÇùȸ°¡ ÁÖÃÖÇÏ°í °úÇбâ¼úÁ¤º¸Åë½ÅºÎ, »ê¾÷Åë»óÀÚ¿øºÎ, ¹æ¼ÛÅë½ÅÀ§¿øȸ µîÀÌ ÈÄ¿øÇÏ´Â °ø½Å·Â ÀÖ´Â Çà»ç´Ù. »ê·Çз¿¬ÀÌ °øµ¿ °³¹ßÇÑ ±¹³» À¯ÀÏÀÇ µðÁöÅÐ ¼ÒÅë È¿°ú ÃøÁ¤ÁöÇ¥¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Æò°¡ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¿ÃÇØ¿¡´Â 270¿© °³ÀÇ ±â¾÷°ú 170¿© °³ÀÇ °ø°ø±â°üÀ» ´ë»óÀ¸·Î Æò°¡¸¦ ½Ç½ÃÇÑ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù.
¸ðµÎÅõ¾î´Â °í°´ÀÌ Á÷Á¢ Æò°¡ÇÏ´Â ¼ÒÅë(¼Ò¼È) Áö¼ö(ICSI·SCSI)¿Í ºòÅ×ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ ÄÜÅÙÃ÷ °æÀï·Â Áö¼ö(CQI)¸¦ ÅëÇØ ¾÷Á¾º°·Î ÁøÇàÇÑ °í°´ VOC¿Í °í°´ FGI(Focus Group Interview)·Î ÀÔÁõÇÑ ¼º°ú¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ¿©ÇàºÎ¹® ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù.
¸ðµÎÅõ¾î´Â ÇöÀç ¡âÀ¯Æ©ºê ¡âÀνºÅ¸±×·¥ ¡âÆäÀ̽ººÏ ¡â³×À̹ö ºí·Î±× ¡âÄ«Ä«¿ÀÅå ä³Î ¡â½º·¹µå µî ÃÑ 6°³ÀÇ °ø½Ä SNS ä³ÎÀ» ÀÚüÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÏ¸ç ´Ù¾çÇÏ°í Ư»ö ÀÖ´Â ¿©Çà ¹Ìµð¾î ÄÜÅÙÃ÷ Á¦°øÀº ¹°·Ð ½ÃÀǼº¿¡ ¸Â´Â ´Ù¾çÇÑ ¿©ÇàÁ¤º¸, ¼ÒÅë À̺¥Æ® ÇÁ·Î¸ð¼Ç µîÀ» ÅëÇØ ¿Â¶óÀÎ À¯Àúµé°ú È°¹ßÇÑ ¼ÒÅëÀ» À̾°í ÀÖ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ ¡âºê·¹µå ÀÌ¹ß¼Ò ¡â¶òÄÜ ¡â¾Æ¼Òºñ µî°úµµ Çù¾÷ÇØ ´Ù¾çÇÑ ¿©Çà ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¼±º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù.
Á¤Èñ¿ë ¸ðµÎÅõ¾î ´ë¿ÜÇù·ÂºÎ ºÎ¼ÀåÀº "À̹ø ´ë»ó ¼ö»óÀº Äڷγª19 ÀÌÈÄ ±Þº¯ÇÏ´Â ¿©Çà ½ÃÀå Æз¯´ÙÀÓ º¯È¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ ¿Â¶óÀÎ ¸¶ÄÉÆðú µðÁöÅÐ Àüȯ¿¡ ³ë·ÂÇß´ø °á°ú¶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ °í°´°úÀÇ È°¹ßÇÑ ¼ÒÅëÀ» À̾±â À§ÇØ SNS ä³Î È®´ë·¿î¿µÀ» ºñ·ÔÇÑ °í°´ Âü¿©Çü À̺¥Æ®¸¦ ´Ù¾çÇÏ°Ô ¼±º¸ÀÏ °èȹ"À̶ó°í ÀüÇß´Ù.
|