‘대한민국 관광수출 혁신전략’ 확정·발표
▶관광편의 ▶지역관광 ▶관광산업 혁신에 중점
중국 단체 전자비자 수수료 면제 ’24년까지 연장
면제국가도 베트남, 필리핀, 인도네시아까지 확대

▲ 제8차 국가관광전략회의. 출처=국무조정실

한덕수 국무총리 주재로 지난 8일 광주광역시 국립아시아문화전당에서 열린 ‘제8차 국가관광전략회의’를 통해 ‘대한민국 관광수출 혁신전략’이 발표됐다.

한 총리는 이 자리에서 “코로나19로 1700만 명이 넘던 외국인 관광객이 2021년 97만 명까지 급감해 업계와 국가 및 지역경제가 어려운 시기를 겪었다”며, “올해는 다행히 4년 만에 1천만 명 이상을 달성할 것으로 기대되는 등 관광시장이 회복세를 보이는 만큼, 2024년 우리 관광업계가 역대 최고의 성과를 달성할 수 있도록 정부가 총력을 기울여야 한다”고 밝혔다.

이어 “정부, 지자체, 관광업계가 긴밀히 협력해 오늘 논의된 혁신전략들을 속도감 있게 집행해야 하며, 문화체육관광부는 주기적으로 점검·보완하라”고 지시했다.

국가관광전략회의는 ‘관광기본법’에 따라 국무총리를 의장으로, 13개 부처 장관 등이 참여하는 범정부 관광정책 수립·조정 회의체다. 지난해에는 ‘2023~24 한국방문의 해’를 선포하고 2027년까지 외국인 관광객 3천만 명 달성 목표 등 ‘제6차 관광진흥기본계획’을 발표한 바 있다.

이날 제8차 회의에서는 정부 부처와 함께 다양한 민간 전문가 및 관계자들이 참여한 가운데, ‘2024년 외국인 관광객 2천만 명 유치’ 및 ‘관광수입 245억 달러 달성’을 목표로 ▶관광편의 ▶지역관광 ▶관광산업 혁신에 중점을 논의가 활발히 진행됐다.

이날 논의된 ‘대한민국 관광수출 혁신전략’의 세부 내용은 다음과 같다.

■전략1. 케이(K)-컬처 연계 관광수출 플러스
내년 1월 1일부터 즉시환급 사후면세의 한도를 2배로 상향

▲ 비전 및 목표. 출처=문화체육관광부

관광편의는 코로나19 이후 재점화된 관광객 유치경쟁에서 국제적 경쟁력을 확보하기 위한 핵심 요소다. 정부는 출입국·쇼핑·교통 등 케이(K)-관광의 편의성을 대폭 증진한다.

- 이를 위해 먼저 한국 관광의 문턱을 낮추기 위해 비자 수수료 부담을 완화한다. ‘23년 9월부터 12월까지 중국 관광객에게만 한시적으로 적용해오던 단체 전자비자 수수료 면제를 ’24년까지로 연장하고, 면제국가도 중국뿐 아니라 베트남, 필리핀, 인도네시아까지 확대한다.

- 외화 획득은 물론 지역경제와 관련 산업 활성화에 기여해오고 있는 쇼핑 관광을 촉진하기 위해, 정부는 내년 1월 1일부터 즉시환급 사후면세의 한도를 2배(1회 50만 원, 총 250만 원→1회 100만 원, 총 500만 원)로 상향한다. 또, 외국인이 평소에 사용하던 자국 앱을 통해 간편결제가 가능하도록 180만 개의 제로페이 가맹점과 연계, 사후면세점 즉시환급 서비스도 제공해 ’24년 전체 사후면세 판매장 중 즉시환급 면세판매장을 40%까지 확대한다. 인천항의 출국장 면세점도 신규 특허사업자를 선정하고 재개장할 예정이다.

- 방한 관광객의 개별관광 증가추세에 맞추어 입국 후 국내 이동 편의도 높인다. 정부는 민간업계와 협업하여 철도, 버스, 택시 등 대중교통 예약을 지원하는 외국인 관광객 전용 모빌리티 앱을 구축하고 내비게이션 앱의 영문서비스도 개선한다. 인공지능(AI)을 활용한 관광통역안내도 확대하여 외국인 관광객이 더욱 쉽게 전국 각지로 이동할 수 있도록 지원한다.

▣‘2023~24 한국방문의 해’ 계기 한국 관광 집중 홍보

- 정부는 민간과 협업하여 잠재 방한객의 관심이 높은 한류, 쇼핑, 미용(뷰티), 의료서비스를 체험하는 대형행사를 연중 개최한다. 내년 초 ‘코리아그랜드세일’(1~2월)을 시작으로 6월에는 미용(뷰티)과 패션, 의료·웰니스가 어우러진 ‘코리아뷰티페스티벌’이 광화문광장을 거점으로 처음으로 열린다. 9월에는 그동안 해외에서 개최해온 대형 한류 페스티벌을 최초로 국내에 유치해 전 세계 한류팬을 불러 모을 계획이다.

▲ 서울 창덕궁 앞 외국인들. [트래블레저플러스 DB]

- 해외 현지에서 전방위 마케팅을 펼치는 ‘케이(K)-관광 로드쇼’를 올해 15개 도시에서 내년 25개 도시로 확대하고, 신시장 개척을 위해 사우디, 스웨덴, 뉴질랜드 등 10개국에 새롭게 (가칭)한국관광 홍보지점을 설치한다. 한국 관광의 시작점이자 종착점인 인천공항에 케이(K)-관광·컬처존도 조성해 실감형 콘텐츠로 방방곡곡 명소와 주요 행사를 홍보하는 장소로 명소화한다.

-또 해외에 진출한 편의점, 치킨 등 케이(K)-브랜드 프랜차이즈점과 협력해 한정판 자체(PB)상품을 출시하고 한국관광 홍보캠페인을 진행하는 등 민·관 협업으로 한국 관광의 마케팅 전선을 확대할 계획이다.

▣케이(K)-컬처 융합 다양한 한국관광 콘텐츠 확충

- 국내외를 대표하는 아트페어인 키아프·프리즈(’24. 9월4~8)와 연계한 투어를 개발하고, 공연관광 대표브랜드인 ‘웰컴대학로’ 축제를 확대한다. ‘방탄소년단(BTS) 로드’ 등 한류팬 맞춤형 테마투어를 추가 발굴하고 K-컬처 관련 연수 프로그램에 참가하는 외국인 청소년 대상으로 ‘케이(K)-컬처 연수비자’도 연내 신설한다.

▲ 외래객 유치를 위한 시장 전략. 출처=문화체육관광부

- 국민의 품으로 돌아온 청와대의 한국 관광 랜드마크화도 지속 추진한다. 인근 역사·문화·관광자원을 연계한 테마별 관광코스를 확대하고(’23년 10개→’24년 20개), 전시·공연프로그램 및 휴게·편의시설도 확충해 방문 만족도를 높인다.

- 2024년 1월 19일부터 2월 2일까지 강원도 일대에서 열리는 ‘2024 강원동계청소년올림픽대회’를 계기로 중국, 동남아 등 여행업계 대상 겨울관광상품을 적극 홍보하고, 대관령눈꽃축제 등 인근 축제 방문 교통수단도 지원한다. 또 최근 ‘2022 항저우아시안게임’ 금메달 및 ‘2023 리그오브레전드 챔피언십’ 우승으로 세계적 인기를 확인한 이(e)-스포츠의 주요 경기와 연계하여 관광상품과 연수 프로그램도 확대 개발할 계획이다.

■전략2. 지역(로컬) 콘텐츠로 지역관광 플러스
▣대규모 지역관광 기반시설(인프라) 확충, 중앙-지방 거버넌스 강화 지방관광시대 앞당겨

- 10년(’24~’33) 장기 프로젝트인 ‘남부권 광역관광개발’ 사업이 본격 추진된다. 정부, 지자체, 민간 등이 부산·광주·울산·전남·경남에 총 3조 원을 투입, 해안과 내륙, 다도해 섬 등 관광자원과 문화·기술을 접목하여 권역별로 체류형·체험형 관광명소를 조성하는 등 ‘케이(K)-관광 휴양벨트’를 구축한다. 또 거문도, 말도·명도·방축도, 백령도, 울릉도, 흑산도에도 4년간(’23~’26) 각 100억 원 내외를 투입해 ‘케이(K)-관광섬’을 개발한다.

- 지역관광 추진체계도 강화한다. 17개 시도가 함께 지역관광 진흥방안을 논의하는 ‘지역관광전략회의’를 신설하고, 강원·충청·경북·경남·호남 등 권역별로 공항, 지자체, 업계 등 지역관광의 주체들이 전방위적으로 참여하는 지역관광협의체를 운영해 지역의 경쟁력 있는 상품 개발과 홍보 마케팅을 강화한다.

▲ 출처=문화체육관광부

▣지역 특색이 담긴 관광콘텐츠 발굴, 한국 전역 거대 관광지 조성 집중 지원

- 전국 5개 권역별로 대표 음식콘텐츠를 발굴, ‘케이(K)-미식벨트 30’을 구축하고 해외홍보를 전개해 한국 미식관광을 활성화한다. 또한 대표적 지역관광 자원인 문화관광축제 중 잠재력 있는 축제를 공모·선정해 개최기간 확대, 공항-축제장 원스톱 교통편 확보, 외국어 안내 강화를 지원하는 등 ‘글로벌 축제’를 육성한다.

-지역의 인구감소에 대응하기 위해 체류관광 지원도 강화한다. 워케이션 활성화를 위해 국내 1~2년 체류가 가능한 가칭 ‘디지털 노마드 비자’를 연말까지 도입하고, 야간관광특화도시도 통영·대전·부산 등 7개소에서 10개소로 확대한다.

워케이션은 일(Work)과 휴가(Vacation)의 합성어로 근로자가 휴가지에서 일상적인 업무를 수행하면서 관광과 휴양을 동시에 실시하는 것을 의미한다.

- 이와 함께 아웃도어 수요 확대를 반영해 자전거 관광과 걷기 여행도 코스 개발, 안내체계 확충, 스탬프 투어 등으로 활성화한다. 특히 오는 3월 전 구간 개통하는 ‘코리아 둘레길’을 세계적인 걷기여행 자원으로 육성하기 위해 해외유명 트레일 완보자 초청교류, 국민참여캠페인 등을 전개할 계획이다.

▲ 출처=문화체육관광부

■전략3. 융복합·고부가화 산업혁신 플러스
▣자연환경과 전통유산, 케이(K)-컬처와 첨단산업, 안전한 체류환경 등 경쟁우위 바탕 ‘고급관광’ 집중 육성

- 치유·명상, 미용(뷰티)·스파 등 테마별 한국 대표 치유 관광지를 선정하여 통합 브랜딩과 마케팅 등을 지원한다. 또한, 세계적 수준으로 정평이 난 한국의 의료기술을 적극 활용하기 위해, 의료관광 비자 발급을 완화하고, 피부·성형 등과 같이 치료 후 관광으로 이어지는 경우가 많은 경증 환자 등을 대상으로 맞춤형 의료관광상품도 확대 개발한다. 이와 함께 베트남, 태국, 필리핀, 캐나다를 새롭게 포함한 총 12개국에서 전략적인 마케팅도 전개한다.

비자발급 완화는 치료목적이 인정되는 경우 장기 의료관광(G-1-10) 비자 체류연장기간을 기존 1년에서 2년으로 상향(’23. 8. 28.~)하는 것이다.

- 인천 영종도에 외국인 카지노업, 5성급 호텔, 1만 5천석 규모의 전문공연장 등을 갖춘 복합리조트가 신규 개장하는 만큼, 이와 연계한 체류·환승 관광프로그램 및 대규모 공연장을 활용한 패키지 상품도 개발하여 케이팝 공연관광의 거점을 조성한다. 또 ‘아시아 1위 국제회의(MICE) 관광 목적지’ 도약을 위해 ‘제5차 국제회의산업 육성 기본계획(’24~’28)’을 수립(2월)하여 국제회의 유치·홍보·개최의 청사진도 제시할 계획이다.

▲ K-컬처 융합 메가 이벤트 일정. 출처=문화체육관광부

▣코로나19로 큰 타격 입은 관광산업 복원 위해 인력공급 확대, 한국관광의 품질 개선 지속 추진

- 시범사업을 거쳐 호텔·콘도업에 고용허가제(E-9) 도입방안을 마련·추진하고, 준전문인력(호텔접수사무원)의 특정활동비자(E-7) 적용 기준도 완화한다. 여행업을 대상으로 ‘청년일자리도약장려금’ 지원을 확대해 고용보험 피보험자 1인 이상(기존 5인 이상)이라면 청년고용에 따른 장려금을 받을 수 있도록 하는 등 업계 인력난을 적극 해소한다.

고용허가제는 내국인 구인난 업종 중심으로 비전문 외국인력(동남아 등 양해각서(MOU) 체결국)을 도입하는 제도이고, 특정활동비자는 전문지식·기술 등을 가진 외국인력에 대한 취업비자로, 전년도 외국인 투숙객 비율 40% 이상인 호텔의 접수 사무원에 한해 허용 중이다.

- 최근 사회적으로 이슈가 된 바가지요금을 근절하기 위해, ‘국민참여형 합동점검단’을 새롭게 운영하고 ‘축제 먹거리 착한가격 캠페인’을 개최하는 등 주요 관광지의 숙박, 교통, 음식 등 서비스의 품질을 개선한다. 또한, ‘공정상생센터’를 신규 설치하여 여행업계의 불공정거래 접수 및 법률컨설팅 등을 지원함과 동시에, 민관이 협력하여 지속적으로 점검해나가는 등 자정노력도 기울일 예정이다.

■정부, 유관기관 및 민간 참여 명단
▶정부 ▷국무총리(의장) ▷문체부 장관(간사) ▷기재·해수·법무·국토부 등
▶민간(8) ▷임혜민 크리에이트립 대표 ▷박현봉 강원관광재단 본부장 ▷이제우 하나투어ITC 대표 ▷심준범 CJ ENM 음악콘텐츠사업본부장 ▷이윤경 채널케이 대표 ▷양원일 전주관광마케팅주식회사 본부장 ▷신동훈 스트리밍하우스 대표 ▷대니얼 오 2023 한국관광공사 운영 주한SNS 기자
▶유관기관(5) ▷김장실 한국관광공사 사장 ▷한국관광협회중앙회 윤영호 회장 ▷한국여행업협회 오창희 회장 ▷한국호텔업협회 김영문 부회장 ▷한국MICE협회 신현대 회장