항공, 호텔, 투어, 액티비티 등 고객이 원하는 일정 자유롭게 구성
OTA플랫폼 최초 장바구니 기능 구현 여러 상품 한번에 결제 가능
B2B·BTMS 등 상용서비스 범위 확대해 플랫폼 사업영역 확대

정진원 (주)노랑풍선 기획총괄 전무가 ‘자유여행 플랫폼’ 오픈과 관련해 설명하고 있다.

정진원 (주)노랑풍선 기획총괄 전무는 10일 ‘자유여행 플랫폼’ 오픈과 관련해 “향후 차세대 한국형 OTA로 새로운 여행 트렌드를 제시해 갈 것”이라며 “자체시스템 구축을 계기로 포스트 코로나 여행시장을 주도해 가는 한편 시스템을 업그레이드하는 고도화작업에도 힘을 쏟겠다”고 밝혔다.

(주)노랑풍선이 차세대 한국형 OTA(Online Travel Agency, 온라인 여행사)를 지향하는 ‘자유여행 플랫폼’의 구축을 완료하고 이를 언론에 공개했다.

모바일 버전의 자유여행 플랫폼

'노랑풍선 자유여행' 플랫폼은 14일 일반에 공개된다. 이날부터 진행되는 ‘그랜드 오픈 프로모션’을 시작으로 플랫폼 기반 사업을 본격화 한다는 방침이다.

노랑풍선은 지난 2018년 시시각각 변화하는 외부환경에 민감하게 대응하기 위해서는 자체시스템을 갖추는 것이 최우선이라고 판단해 그 해 11월부터 내부 태스크포스팀을 구성, 본격적인 시스템 구축에 들어간 바 있다.

이번 플랫폼 오픈을 계기로 그 동안 직판여행업계를 선도해온 영업 노하우와 새로운 IT기술을 결합한 OTA 중심의 통합플랫폼 서비스를 시작으로 새롭게 재편될 포스트 코로나 여행시장을 주도해 나갈 전망이다.

모든 상품 하나로... 예약과 동시 결제까지 가능한 원스탑 서비스

'노랑풍선 자유여행 플랫폼'의 핵심 경쟁력은 기존 오프라인 중심의 여행사 및 OTA여행사들과의 서비스 및 기술 경쟁력 측면에서 확고한 차별성 확보라고 할 수 있다.

기존에는 항공, 호텔, 투어, 액티비티, 렌터카 등의 여행상품을 각각 따로 예약하고 결제해야 하는 번거로움이 있었지만 '노랑풍선 자유여행' 플랫폼은 모든 여행상품을 한 번에 모아 예약과 동시에 결제까지 가능하게 하는 원스탑 서비스를 제공한다.

또, 실시간 최저가 여행상품 검색은 물론 빅데이터를 활용해 사용자들의 구매정보, 검색이력, 소비패턴까지 다양한 고객 분석을 통한 사용자별 맞춤형 추천 상품을 보여주는 기능이 적용돼 본인만의 여행을 설계할 수 있게 된 것도 큰 장점이다.

아울러 해당 플랫폼을 통해 고객이 원하는 항공권과 호텔을 동시에 예약을 할 경우, 자동으로 할인이 적용된 금액으로 구매를 할 수 있으며, 개별상품 구매자에게는 해당지역과 연계된 상품이 추천되고 다양한 기획전을 통해 즉시 사용할 수 있는 할인쿠폰이 발급된다.

정진원 전무

특히, 빅데이터를 활용한 상품 추천 기능과 쿠폰 발급 서비스는 자유여행뿐만 아니라 기존 패키지 상품에도 적용이 가능하도록 설계된 점도 주목할 만 하다.

여기에 여행객들이 국내에서는 쉽게 구하기 어려워 해외여행 시 꼭 사가지고 오는 현지 인기 아이템을 선별, 판매하는 '쇼핑 카테고리'를 신설해 관심을 유도하고 있다. 이는 일회성 물품 판매 형식이 아닌 지속적인 쇼핑 플랫폼의 기능을 확장해 카테고리를 제한하지 않고 아웃도어, 명품 등 다양한 제품군으로 늘려나갈 방침이어서 주목된다.

B2B·BTMS 등 상용서비스 범위 확대 플랫폼 사업영역 넓혀 갈 것

'노랑풍선 자유여행 플랫폼'에서는 이 밖에도 비즈니스 서비스를 제공하기 위한 B2B시스템도 새롭게 선보인다. △별도의 판매채널이 없는 공급사가 입점을 하여 상품을 직접 판매 할 수 있는 B2B플랫폼 △기업에서 출장업무 시 출장자의 기업편의를 제공하고 출장담당자의 출장 관리/감독 업무효율성을 증대시켜 기업에 비용 절감효과를 제공 할 수 있는 BTMS(Business Travel Management System, 기업출장관리시스템) 등 상용서비스 범위를 확대해 플랫폼 사업 영역을 극대화해 나갈 계획이다.

김성수 OTA사업부장이 미디어 브리핑을 이어가고 있다.

노랑풍선 관계자는 "'노랑풍선 자유여행 플랫폼'은 지난 20여 년간 여행업계에서의 경험과 노하우를 바탕으로 설계된 결과물"이라며 "앞으로도 플랫폼에 입점한 파트너사들과의 활발한 협업을 통해 상생해 나갈 것이며, 다양한 인프라를 확충하여 고객 스스로가 여행을 설계할 수 있는 차세대 한국형 플랫폼으로서 새로운 여행 트렌드를 제시해 나갈 것"이라고 덧붙였다.